مهام قسم الـنظم في الشركات والمؤسسات – من ورا الكواليس لحد قلب الشغل

مهام قسم الـ (IT)

في الشركات والمؤسسات – من ورا الكواليس لحد قلب الشغل

قسم تكنولوجيا المعلومات ( IT ) هو العمود الفقري لأي مؤسسة حديثة يمكن ما بتشوفوهمش دايما بالواجهة بس هم اللي ضامنين إن كل نظام جهاز وشبكة شغالة بأمان وبسلاسة

1. إدارة الشبكات ( Network Management )

تصميم تركيب وصيانة البنية التحتية للشبكات

مراقبة أداء الشبكة وضمان استمراريتها بدون انقطاع

حل مشاكل الاتصال بين الأجهزة والأنظمة

2. دعم المستخدمين (Technical Support)

استقبال طلبات الدعم الفني من الموظفين وحل المشاكل التقنية

تدريب الموظفين على استخدام البرامج والأدوات

التعامل مع الأعطال الطارئة بسرعة حتى يقل downtime وما يتعطل الشغل

3. إدارة الأجهزة ( Hardware Management )

تركيب وصيانة الحواسيب، الطابعات والخوادم

تحديث الأجهزة أو تبديلها إذا لزم

المحافظة على بيئة عمل تقنية مرتبة ونظيفة

4. أمن المعلومات ( Cybersecurity )

حماية الشبكات والأنظمة من الهجمات الإلكترونية

إدارة الجدران النارية ( Firewalls ) وأنظمة كشف التسلل ( IDS/IPS )

تطبيق سياسات أمنية قوية وتحديثها بشكل دوري

5. إدارة البرمجيات ( Software Management )

تثبيت وتحديث البرامج اللي الشركة محتاجتها

متابعة تراخيص البرامج والتأكد من الالتزام القانوني

تطوير أو تخصيص أنظمة داخلية حسب احتياجات المؤسسة

6. النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات ( Backup & Recovery )

إعداد نسخ احتياطية دورية

اختبار خطط الاستعادة بعد أي خلل أو حادث

الخلاصة ؟

قسم الـ IT مش بس " فريق يصلح الكمبيوتر " هم فريق استراتيجي بيحافظ على أمن كفاءة واستمرارية العمل

ببساطة : من دونهم المؤسسة ممكن توقف